Zoho SalesIQ

שיחה אחת. מסע לקוח שלם.

הלקוח שלכם נמצא באתר עכשיו. האם אתם מנהלים את השיחה, או רק מחכים שהיא תתחיל?

Zoho SalesIQ משנה את חוקי המשחק עבור כל מחלקה בארגון שלכם:

🧲 צוות השיווק יזהה ויתפוס לידים ברגע האמת
💬 אנשי המכירות ינהלו שיחות ממוקדות עם לקוחות מוכנים לרכישה
❇️ צוות התמיכה יפתור בעיות במהירות ויהפוך משברים להזדמנויות

היוזמה עוברת לצד שלכם. במקום להמתין ללקוח שיפנה אליכם, המערכת מזהה את הרגע האופטימלי לפתוח בשיחה – בהתבסס על ניתוח התנהגות בזמן אמת ותובנות מתקדמות.

לא עוד תקשורת מקרית. מהיום – דיאלוג אסטרטגי בכל נקודת מגע.

Zoho SalesIQ – מתאים לכל עסק ולכל תחום

Zoho SalesIQ נבנה כדי להתאים את עצמו לכל אתגר עסקי. מחנויות אונליין ועד שירותים מקצועיים, מסטארטאפים קטנים ועד תאגידים בינלאומיים – המערכת מתכווננת באופן מושלם לצרכים הספציפיים של הארגון.

analytics

קבלת החלטות מבוססות נתונים

Zoho SalesIQ הופך שיחות צ'אט יומיומיות למכרה זהב של תובנות עסקיות. עם דשבורדים אנליטיים חכמים, תוכלו לראות בדיוק היכן אנשי המכירות מצליחים ומתי הם מחמיצים הזדמנויות. איפה באתר הלקוחות נתקעים ואיך לשחרר את הפקק. אילו שאלות חוזרות על עצמן והתשובות שסוגרות עסקאות. המערכת מזהה אוטומטית נקודות כשל בחוויית המשתמש ומספקת המלצות מעשיות לשיפור התוכן, העיצוב וזרימת המכירות.

chatbot

הבנה עמוקה, המרה מהירה

Zoho SalesIQ פועל כמו רדאר רגיש שמזהה את כוונות הגולש בזמן אמת. המערכת מפעילה אינטראקציות יזומות המבוססות על העמוד הנוכחי והיסטוריית הגלישה, משך השהייה וההתנהגות באתר, דירוג פוטנציאל הרכישה, ופעולות ספציפיות כמו הוספה לסל או גלילה לתחתית העמוד.

בזמן שכל המתחרים מציעים את אותו מסר, אתם מתאימים את התוכן, הטון והפתרון לכל לקוח, כאילו קראתם את מחשבותיו.

שירות לקוחות שלא ישן לעולם

נציג מקצועי וחרוץ שעובד 24/7, ואינו דורש משכורת. באותה נקודה קריטית בחצות, כשלקוח מתלבט לפני רכישה – הצ'אטבוט החכם של Zoho SalesIQ נמצא שם, מוכן להפוך היסוס לעסקה מושלמת.

lead-capture

מזהה, מסנן, מוביל למכירה

המערכת מזהה את הגולשים שבאמת מוכנים לקנות. Zoho SalesIQ לא רק אוסף פרטים – הוא מנתח התנהגות בזמן אמת ומדרג לידים לפי פוטנציאל רכישה. כך צוות המכירות מתמקד רק בלקוחות החמים באמת. עם העברה אוטומטית ל-CRM ופרופיל עשיר של כל ליד, תהליך המכירה הופך מציד אקראי למבצע ממוקד מטרה.

האקוסיסטם העסקי שלכם, במצב טורבו

30+ אינטגרציות. מערכת אחת. עוצמה בלתי מוגבלת.

Zoho SalesIQ לא סתם מתחבר לכלים שלכם – הוא מאיץ אותם. כאשר CMS, פלטפורמות שיווק במייל וכלי האנליטיקה שלכם מתמזגים למערכת אחת, הנתונים הופכים להזדמנויות והלידים הופכים ללקוחות – במהירות שלא הכרתם.

כלים חלק 1
כלים חלק 2

Zoho SalesIQ - הופכים שיחות לעסקאות

הלקוחות שלכם מחפשים תשובות עכשיו. אתם שם כדי לתת אותן?

בכל רגע נתון, לקוח פוטנציאלי עומד על סף החלטה באתר שלכם. Zoho SalesIQ הופך את הרגע הזה להזדמנות מכירה אמיתית. פלטפורמת הצ'אט החכמה שלנו לא רק מתקשרת – היא מוכרת. עם כלים מתקדמים לניהול שיחות בזמן אמת, Zoho SalesIQ מזהה לקוחות מתעניינים, עונה לשאלות קריטיות ברגעי ההחלטה, ומניעה אותם חלק לעבר הרכישה.

המהפכה השקטה בשירות הלקוחות שלכם

  • לזהות הזדמנויות בזמן אמת – הטכנולוגיה המתקדמת מזהה בדיוק מי מהגולשים באתר שלכם מוכן לרכישה, ומאפשרת לכם להתמקד בלידים החמים באמת.
  • נוכחות רב-ערוצית ללא מאמץ – שיחות שמתחילות באתר ממשיכות בווטסאפ, באפליקציה או בכל פלטפורמה אחרת – ללא ניתוקים וקרטועים בחוויית הלקוח.
  • צוות דיגיטלי שלא ישן לעולם – בזמן שאתם נחים, הצ'אטבוטים החכמים שלנו מנהלים שיחות, עונים על שאלות ואוספים פרטים – בדיוק כמו נציג אנושי.
  • תובנות שהופכות לרווחים – הדשבורד האנליטי חושף בפניכם את רגעי האמת בדרך הלקוח, ומאפשר לכם לזקק את אסטרטגיית המכירות לכדי מכונה משומנת.
  • אינטגרציה חלקה עם העולם שלכם – התממשקות מיידית עם WordPress, Shopify, Google Analytics, Salesforce ,Mailchimp ושלל כלים פופולארים נוספים, יוצרת מערכת אקולוגית שלמה סביב הלקוח.

מתאים לכל עסק שרוצה למכור יותר

בין אם אתם מנהלים חנות אונליין קטנה, סוכנות נדל"ן, חברת טכנולוגיה או מרפאה – Zoho SalesIQ מתאים את עצמו לצרכים הייחודיים שלכם.

 

omnichannel

הגיע הזמן להפסיק לנחש ולהתחיל למכור